Te contamos esto porque somos honestos con lo que vendemos. mocci está diseñado para una etapa específica — y hacerlo bien en esa etapa es lo que importa.

¿Cómo elijo la talla correcta?

Mide el pie de tu guagua desde el talón hasta el dedo más largo. Elige la talla inmediatamente superior y deja un margen de 5 a 7 mm para permitir movimiento. El cuero natural cede con el uso y se adapta al pie.

¿De qué están hechos?

Cuero 100% natural en el exterior. Suela de gamuza natural — flexible, delgada y antideslizante en superficies secas. Sin materiales sintéticos en contacto con la piel de tu guagua.

¿Son buenos para aprender a caminar?

Sí, son ideales para los primeros pasos. La suela flexible permite que el pie se mueva de forma natural, ayudando al equilibrio y al desarrollo muscular desde el primer día.

¿No necesita un zapato más firme?

No en esta etapa. Lo más importante es que el pie pueda moverse libremente y sentir el suelo para desarrollarse correctamente. Un zapato rígido limita ese proceso.

¿Se pueden usar dentro y fuera de la casa?

Sí. Funcionan perfecto en interior y también en exterior liviano — pasto seco, terrazas o salidas cortas. No están diseñados para uso intensivo en exterior ni superficies mojadas.

Con el uso, es normal que la suela se vaya desgastando y el agarre disminuya progresivamente. mocci está diseñado para acompañar una etapa, no para durar años.

¿Para qué sirve la plantilla que incluyen?

Es un apoyo ocasional, principalmente para superficies más calientes. No está pensada para uso permanente — mocci está diseñado para usarse sin plantilla, manteniendo la flexibilidad y el contacto natural del pie con el suelo.

¿Se resbalan?

No. La gamuza genera un agarre natural en superficies secas como madera, porcelanato y piso flotante, ayudando a que tu guagua se sienta más segura.

¿Se los puede sacar la guagua sola?

No fácilmente. Tienen un ajuste seguro que evita que se salgan durante el movimiento.

¿Se pueden usar con calcetines?

Sí, funcionan bien con o sin calcetines.

¿Cómo se limpian?

Limpia el cuero con paño húmedo y deja secar a temperatura ambiente. La suela de gamuza se limpia con cepillo suave en seco. No lavar en lavadora.

¿Cuánto demora el envío?

Hasta 5 días hábiles en la Región Metropolitana y hasta 7 en regiones. Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

¿Puedo hacer un cambio de talla?

Sí. Queremos que le queden perfectos. Escríbenos dentro de los 10 días hábiles desde la recepción, con el producto sin uso y con su packaging completo. El envío del cambio corre por tu cuenta.

¿Tienes más preguntas?

Escríbenos a hola@mocci.cl o por WhatsApp y te respondemos a la brevedad.